Nắm bắt nhu cầu của khách hàng, Order Hàng 24h cung cấp cho Quý khách một hệ thống quản lý đơn hàng dễ dàng và thanh toán tối ưu. Hệ thống này giúp Quý khách nhanh chóng cập nhật  tình trạng đơn hàng và tiện lợi trong việc quản lý giao dịch giữa khách hàng và Order Hàng 24h

Các bước thanh toán 1 đơn hàng: 

  • Bước 1: Tạo đơn hàng từ giỏ hàng bằng cách nhấn vào nút tạo đơn hàng. Đơn hàng được tạo sẽ có tình trạng “Chưa đặt cọc”

- Quý khách có thể sử dụng hệ thống chat hiển thị dưới mỗi shop để trao đổi với nhân viên về các vấn đề của đơn hàng.

 

  • Bước 2: Đặt cọc cho đơn hàng.

- Quý khách nhấn vào đơn hàng để xem lại. Tùy chỉnh đơn hàng (tăng/giảm số lượng, xóa sản phẩm)

- Nhấn nút Đặt cọc để xác nhận đặt đơn hàng này.

- Đơn hàng lúc này sẽ có tình trạng là “Đã thanh toán ”

- Đặt cọc đơn hàng là 70% giá trị tiền hàng

 

  • Bước 3: Order Hàng 24h xác nhận giao dịch của Quý khách, duyệt đơn hàng và tiến hành đặt hàng.

- Tình trạng đơn hàng lúc này là “Đã duyệt ”

- Tình trạng mua hàng sẽ liên tục được cập nhật dưới mỗi shop.

- Sau khi mua hoàn tất, đơn hàng của Quý khách sẽ có tình trạng “Đã mua xong” ( trong khoảng thời gian 48h tính từ lúc đQúy khách đặt cọc đơn hàng)

 

 

  • Bước 4: Order Hàng 24h giao hàng cho Quý khách.

- Tình trạng đơn hàng lúc này là “Đã giao hàng "

 - Quý khách vào phần "Công nợ" để biết được số tiền còn lại cần phải thanh toán cho đơn hàng.

- Tại mỗi shop sẽ nút “Nhận hàng”. Sau khi kiểm kê sản phẩm nhận được, Quý khách nhấn vào nút “Nhận hàng” để xác nhận. Sau 5 ngày, hệ thống sẽ tự động xác nhận giao dịch nếu Quý khách không tự xác nhận.

- Đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái “Đã giao hàng” sau khi mọi shop có trạng thái “Đã giao hàng”